{"id":18310,"contractFolderID":"3524c3c7-ad4e-48db-83f2-86e5de9d932a","noticeNumber":"2024-018310","eFormsId":"b8cff660-0fc3-488c-a770-e24a1a8b09ca","procedureId":9992,"hideFromOrganisationUsersWhileDraft":false,"datePublished":"2024-12-19T08:05:13.5056748Z","hilmaState":3,"hilmaErrorState":0,"tedState":5,"tedPublicationId":"780330-2024","esentoolNotice":{"id":"b8cff660-0fc3-488c-a770-e24a1a8b09ca","versionId":"01","procedureId":"3524c3c7-ad4e-48db-83f2-86e5de9d932a","status":"PUBLISHED","updatedAt":"2024-12-19T07:47:04+00:00","submittedAt":"2024-12-18T12:40:55+00:00","publicationId":"780330-2024","publicationDate":"2024-12-19T00:00:00+00:00","noticeType":"29","legalBasis":"32014L0024","languages":["FIN"]},"espdRequestReferences":[],"validationStates":[],"eForm":{"regulatoryDomain":[{"value":"32014L0024"}],"noticeTypeCode":{"listName":"result","value":"can-standard"},"contractFolderID":{"value":"3524c3c7-ad4e-48db-83f2-86e5de9d932a"},"issueDate":{"value":"2024-12-18+00:00"},"issueTime":{"value":"12:40:55+00:00"},"procurementProjectLot":[{"procurementProject":{"name":[{"languageID":"FIN","value":"Asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelu"}],"id":{"schemeName":"InternalID","value":"513763"},"procurementTypeCode":{"listName":"contract-nature","value":"services"},"description":[{"languageID":"FIN","value":"Tuomi Logistiikka Oy kilpailutti Pirkanmaan hyvinvointialueen (\"Pirha\") käyttöön asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelun tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti asiakastyytyväisyyden mittaamiseksi. Palautelaitteiden avulla palautetta tullaan keräämään Pirhan toimipisteissä asioivilta asiakkailta ja heidän läheisiltään.\n\nHankinnan kohteena oli jalalliset palautelaitteet potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön, laitteilla toteutettaviin kyselyihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan, sekä tuki-, ylläpito- ja huoltopalvelut.\n\nOptiona hankintaan sisältyy käteen ojennettavat palautetablettilaitteet. Option käyttämisestä ilmoitetaan erikseen.\n\nHankinnan tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä asiakkailta ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla.\n\nHankittavan ratkaisun tulee olla tuotantokäytössä 1.2.2025 alkaen.\n\nHankinnan kohteen kuvaus ja laitteille sekä palvelulle asetetut ehdottomat toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset oli kuvattu tarkemmin liitteissä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus), 2 (Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset) ja 3 (Sopimusluonnos)."}],"mainCommodityClassification":[{"itemClassificationCode":{"listName":"cpv","value":"72000000"}}],"note":[{"languageID":"FIN","value":"Sopimuskausi on 1.1.2025 - 31.12.2025.\n\nSopimukseen sisältyy optio-oikeus, jonka mukaisesti tilaaja voi jatkaa sopimuskautta kolmella (3) yhden (1) vuoden pituisella optiokaudella. Optiokauden käytöstä päättää tilaaja ja ilmoittaa sen käyttämisestä palveluntuottajalle."}],"realizedLocation":[{"address":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI197"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}}}]},"id":{"schemeName":"Lot","value":"LOT-0000"},"procurementIdentifier":"QQ/24/009992/000","tenderingProcess":{"governmentAgreementConstraintIndicator":{"value":true},"auctionTerms":{"auctionConstraintIndicator":{"value":false}},"contractingSystem":[{"contractingSystemTypeCode":{"listName":"dps-usage","value":"none"}},{"contractingSystemTypeCode":{"listName":"framework-agreement","value":"none"}}]},"tenderingTerms":{"awardingTerms":{"awardingCriterion":[{"subordinateAwardingCriterion":[{"ublExtensions":[{"extensionContent":{"eformsExtension":{"awardCriterionParameter":[{"parameterCode":{"listName":"number-weight","value":"poi-exa"},"parameterNumeric":{"value":75.0}}]}}}],"description":[{"languageID":"FIN","value":"Kuten tarjouspyynnössä"}],"awardingCriterionTypeCode":{"listName":"award-criterion-type","value":"price"}},{"ublExtensions":[{"extensionContent":{"eformsExtension":{"awardCriterionParameter":[{"parameterCode":{"listName":"number-weight","value":"poi-exa"},"parameterNumeric":{"value":25.0}}]}}}],"description":[{"languageID":"FIN","value":"Kuten tarjouspyynnössä"}],"awardingCriterionTypeCode":{"listName":"award-criterion-type","value":"quality"}}]}]},"fundingProgramCode":{"listName":"eu-funded","value":"no-eu-funds"},"appealTerms":{"appealReceiverParty":{"partyIdentification":[{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0001"}}]}}}}],"contractingParty":[{"contractingActivity":[{"activityTypeCode":{"listName":"authority-activity","value":"health"}}],"contractingPartyType":[{"partyTypeCode":{"listName":"buyer-legal-type","value":"ra"}}],"party":{"partyIdentification":[{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0002"}}],"serviceProviderParty":[{"serviceTypeCode":{"listName":"organisation-role","value":"ted-esen"},"party":{"partyIdentification":[{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0004"}}]}}]}}],"tenderingProcess":{"procedureCode":{"listName":"procurement-procedure-type","value":"open"},"processJustification":[{"processReasonCode":{"listName":"accelerated-procedure","value":"false"}}],"noticeDocumentReference":[{"id":{"schemeName":"notice-id-ref","value":"bf0bf856-c571-498a-a659-ddfb66552542-01"}}]},"ublExtensions":[{"extensionContent":{"eformsExtension":{"noticeResult":{"lotResult":[{"tenderLot":{"id":{"schemeName":"Lot","value":"LOT-0000"}},"tenderResultCode":{"listName":"winner-selection-status","value":"selec-w"},"receivedSubmissionsStatistics":[{"statisticsNumeric":{"value":3.0},"statisticsCode":{"listName":"received-submission-type","value":"tenders"}}],"settledContract":[{"id":{"schemeName":"contract","value":"CON-0001"}}],"lotTender":[{"id":{"schemeName":"tender","value":"TEN-0001"}}],"id":{"schemeName":"result","value":"RES-0001"}}],"lotTender":[{"id":{"schemeName":"tender","value":"TEN-0001"},"tenderLot":[{"id":{"schemeName":"Lot","value":"LOT-0000"}}],"subcontractingTerm":[{"termCode":{"listName":"applicability","value":"yes"}}],"tenderReference":[{"id":{"value":"tenderReference-3850918-777190"}}],"tenderingParty":[{"id":{"schemeName":"tendering-party","value":"TPA-0001"}}]}],"settledContract":[{"issueDate":{"value":"2024-12-16Z"},"contractReference":[{"id":{"value":"Asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelu"}}],"lotTender":[{"id":{"schemeName":"tender","value":"TEN-0001"}}],"id":{"schemeName":"contract","value":"CON-0001"},"procurementIdentifier":"QQ/24/009992/CON001"}],"totalAmount":{"currencyID":"EUR","value":43000.0},"tenderingParty":[{"tenderer":[{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0003"}}],"id":{"schemeName":"tendering-party","value":"TPA-0001"}}]},"organizations":{"organization":[{"company":{"postalAddress":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI1B1"},"streetName":{"value":"Radanrakentajantie 5"},"postalZone":{"value":"00520"},"cityName":{"value":"Helsinki"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}},"partyName":[{"name":{"languageID":"FIN","value":"Markkinaoikeus"}}],"partyLegalEntity":[{"companyID":{"value":"3006157-6","schemeID":"002"}}],"contact":{"telephone":{"value":"+358 295643300"},"electronicMail":{"value":"markkinaoikeus@oikeus.fi"}},"websiteURI":{"value":"http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus"},"partyIdentification":{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0001"}}}},{"company":{"postalAddress":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI197"},"streetName":{"value":"PL 272"},"postalZone":{"value":"33101"},"cityName":{"value":"Tampere"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}},"partyName":[{"name":{"languageID":"FIN","value":"Pirkanmaan hyvinvointialue"}}],"partyLegalEntity":[{"companyID":{"value":"3221308-6","schemeID":"002"}}],"contact":{"telephone":{"value":"+358 404802498"},"electronicMail":{"value":"heidi.ikonen@tuomi.fi"},"name":{"value":"Heidi Ikonen"}},"websiteURI":{"value":"https://www.pirha.fi/"},"partyIdentification":{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0002"}}},"awardingCPBIndicator":{"value":false},"acquiringCPBIndicator":{"value":false}},{"company":{"postalAddress":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI197"},"streetName":{"value":"Hatanpään valtatie 2 A"},"postalZone":{"value":"33100"},"cityName":{"value":"Tampere"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}},"partyName":[{"name":{"languageID":"FIN","value":"Roidu Oy"}}],"partyLegalEntity":[{"companyID":{"value":"2177774-0","schemeID":"002"}}],"contact":{"telephone":{"value":"12345"},"electronicMail":{"value":"heidi.ikonen@tuomi.fi"}},"partyIdentification":{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0003"}}}},{"company":{"postalAddress":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI1B1"},"streetName":{"value":"Mannerheiminaukio 1a"},"postalZone":{"value":"00100"},"cityName":{"value":"Helsinki"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}},"partyName":[{"name":{"languageID":"FIN","value":"Hansel Oy (Hilma)"}}],"partyLegalEntity":[{"companyID":{"value":"FI09880841","schemeID":"002"}}],"contact":{"telephone":{"value":"029 55 636 30"},"electronicMail":{"value":"tekninen@hankintailmoitukset.fi"},"name":{"value":"eSender"}},"websiteURI":{"value":"http://hankintailmoitukset.fi"},"partyIdentification":{"id":{"schemeName":"organization","value":"ORG-0004"}}}}]},"transmissionDate":{"value":"2024-12-18+00:00"},"transmissionTime":{"value":"12:41:09+00:00"},"noticeSubType":{"subTypeCode":{"listName":"notice-subtype","value":"29"}}}}}],"procurementProject":{"name":[{"languageID":"FIN","value":"Asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelu"}],"id":{"schemeName":"InternalID","value":"513763"},"procurementTypeCode":{"listName":"contract-nature","value":"services"},"description":[{"languageID":"FIN","value":"Tuomi Logistiikka Oy kilpailutti Pirkanmaan hyvinvointialueen (\"Pirha\") käyttöön asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelun tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti asiakastyytyväisyyden mittaamiseksi. Palautelaitteiden avulla palautetta tullaan keräämään Pirhan toimipisteissä asioivilta asiakkailta ja heidän läheisiltään.\n\nHankinnan kohteena oli jalalliset palautelaitteet potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön, laitteilla toteutettaviin kyselyihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan, sekä tuki-, ylläpito- ja huoltopalvelut.\n\nOptiona hankintaan sisältyy käteen ojennettavat palautetablettilaitteet. Option käyttämisestä ilmoitetaan erikseen.\n\nHankinnan tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä asiakkailta ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla.\n\nHankittavan ratkaisun tulee olla tuotantokäytössä 1.2.2025 alkaen.\n\nHankinnan kohteen kuvaus ja laitteille sekä palvelulle asetetut ehdottomat toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset oli kuvattu tarkemmin liitteissä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus), 2 (Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset) ja 3 (Sopimusluonnos)."}],"mainCommodityClassification":[{"itemClassificationCode":{"listName":"cpv","value":"72000000"}}],"note":[{"languageID":"FIN","value":"Sopimuskausi on 1.1.2025 - 31.12.2025.\n\nSopimukseen sisältyy optio-oikeus, jonka mukaisesti tilaaja voi jatkaa sopimuskautta kolmella (3) yhden (1) vuoden pituisella optiokaudella. Optiokauden käytöstä päättää tilaaja ja ilmoittaa sen käyttämisestä palveluntuottajalle."}],"realizedLocation":[{"address":{"countrySubentityCode":{"listName":"nuts","value":"FI197"},"country":{"identificationCode":{"listName":"country","value":"FIN"}}}}]},"id":{"schemeName":"notice-id","value":"b8cff660-0fc3-488c-a770-e24a1a8b09ca"},"noticeLanguageCode":{"value":"FIN"},"versionID":{"value":"01"},"ublVersionID":{"value":"2.3"},"customizationID":{"value":"eforms-sdk-1.10"},"tenderResult":[{"awardDate":{"value":"2000-01-01Z"}}]},"hilmaStatistics":{"LOT-0000":{"energyEfficiencyConsidered":false,"lowCarbon":false,"circularEconomy":false,"biodiversity":false,"sustainableFoodProduction":false,"justWorkingConditions":false,"employmentCondition":false,"codeOfConduct":false,"innovationConsidered":true,"solutionNewToBuyer":false,"solutionNewToMarketOrIndustry":false,"smeParticipationConsidered":true,"validationState":0}},"etsCreator":{"id":"0b1adeb0-4928-43f0-3965-08dbb81564ad","name":"Cloudia Kilpailutus"},"isUIReadOnly":true,"tendering":2,"requirements":[],"links":[],"attachments":[],"linkedNotices":["556138-2024"],"isDpsCan":false,"isFrameworkAgreement":null,"isFrameworkAgreementCan":false,"hasReferenceToProcedure":null,"originalSdkVersion":"eforms-sdk-1.10","dateCreated":"2024-12-18T12:56:10.7244123Z","dateModified":"2024-12-19T08:05:13.511Z"}