«« Takaisin Tulosta ilmoitus

Hankintailmoitus, erityisalat:
Caruna Oy : Carunan ketterän kehityksen ja tähän kokonaisuuteen liittyvien ylläpitopalveluiden hankinta

06.09.2019 16:30
Ilmoituksen numero HILMA:ssa: 2019-018294
Ilmoituksen numero EUVL:ssä: 2019/S 173-423013
Osallistumishakemukset 23.09.2019 klo 12.00 mennessä osoitteeseen:

https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=241740&tpk=402766b9-af14-4fd5-b364-f07a4b2eaf35

I kohta: Hankintayksikkö

Oikeusperusta
Direktiivi 2014/25/EU (Erityisalat)
I.1) Nimi ja osoitteet
Virallinen nimi:Caruna Oy
Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus:1618314-7
Postiosoite:Upseerinkatu 2
Postinumero:02600
Postitoimipaikka:Espoo
Maa:Suomi
Yhteyshenkilö:Lasse Huusko
Puhelin:+358 400699830
Sähköpostiosoite:lasse.huusko@caruna.fi
NUTS-koodi:Manner-Suomi (FI1)
Pääasiallinen osoite: (URL)http://www.caruna.fi

I.3) Viestintä

Hankinta-asiakirjat ovat suoraan saatavilla täydellisinä, rajoituksetta ja maksutta osoitteesta:

Osoite: (URL) https://tarjouspalvelu.fi/caruna

Lisätietoja saa

edellä mainittu osoite (kohta I.1)

Tarjoukset tai osallistumishakemukset on tehtävä/jätettävä
sähköisesti osoitteessa: (URL)https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=241740&tpk=402766b9-af14-4fd5-b364-f07a4b2eaf35
I.6) Pääasiallinen toimiala
Sähkö

II kohta: Kohde

II.1) Hankinnan laajuus

II.1.1) Nimi:
Carunan ketterän kehityksen ja tähän kokonaisuuteen liittyvien ylläpitopalveluiden hankinta
II.1.2) Pääasiallinen CPV-koodi:
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.1.3) Sopimuksen tyyppi
Palvelut
II.1.4) Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen kehittäjien ja asiantuntijoiden ja tähän kokonaisuuteen liittyvän ylläpitopalveluiden hankinta. Hankinta on jaettu seuraaviin osiin: Osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking Osa 2 Development: front/back/db development, integrations Osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC, Osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö Osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning, Osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön luonnoksen liitteessä 01Palvelukuvaus (LUONNOS).zip. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa

II.1.5) Arvioitu kokonaisarvo
Arvo ilman alv:tä: 9000000.00 EUR
Tämä sopimus on jaettu osiin: kyllä
Tarjoukset voivat koskea:kaikkia osia

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking
Osa nro:
1
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen: UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
Development: front/back/db development, integrations
Osa nro:
2
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 2 Development: front/back/db development, integrations. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta. Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen: Development: front/back/db development, integrations Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC
Osa nro:
3
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta. Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen: Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö
Osa nro:
4
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta. Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen: Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning
Osa nro:
5
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta. Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen: AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

II.2) Kuvaus

II.2.1) Nimi:
Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito
Osa nro:
6
II.2.2) CPV-lisäkoodi(t)
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki. (72000000-5)
II.2.3) Suorituspaikka
Suomi (FI)
II.2.4) Kuvaus hankinnasta:

Tämä Osa on hankinnan Osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta. Tässä osa-alueessa haetaan palvelusopimusta seuraavaan hankintakori kokonaisuuteen: Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.

II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet on mainittu pelkästään hankinta-asiakirjoissa
II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Kesto kuukausina tai päivinä:24 kuukautta
Tätä sopimusta voidaan jatkaakyllä
Sopimusten jatkamisen kuvaus::

Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+ 1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.

II.2.10) Tietoa eri vaihtoehdoista
Eri vaihtoehdot hyväksytään (vaihtoehtoiset tarjoukset): ei
II.2.11) Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: ei
II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista

Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei

IV kohta: Menettely

IV.1) Kuvaus

IV.1.1) Menettelyn luonne

Neuvottelumenettely, josta julkaistaan ennakkoon tarjouskilpailukutsu

IV.1.3) Tietoa puitejärjestelystä tai dynaamisesta hankintajärjestelmästä

Puitejärjestely useampien toimijoiden kanssa

Puitejärjestelyn osallistujien suunniteltu enimmäismäärä: 18

IV.1.8) Tietoa WTO:n julkisia hankintoja koskevasta sopimuksesta (GPA)
Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa sopimusta: kyllä

IV.2) Hallinnolliset tiedot

IV.2.2) Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika
23.9.2019 12:00
IV.2.4) Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa:
suomi
IV.2.6) Vähimmäisaika, joka tarjoajan on pidettävä tarjouksensa voimassa
tai Kesto (kuukausina): 6 kuukautta

VI kohta: Täydentävät tiedot

VI.1) Toistuvia hankintoja koskevat tiedot
Kyse on toistuvasta hankinnasta: ei
VI.3) Lisätiedot:

Puitejärjestelyn lisätiedot Hankinnassa perustetaan puitejärjestely. Hankinnan tavoitteena on muodostaa Carunan ja Osien 1-6 voittaneiden palveluntuottajan/palveluntuottajien välinen erityisalojen hankintalain 45 § mukainen puitejärjestely. Osat jakautuvat seuraavavasti ja alustavasti voittajia valitaan seuraavasti kokonaisuuksiin tajouskilpailun päätteeksi: – UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking, 1- 3 Palveluntuottajaa – Development: front/back/db development, integrations, 2- 5 Palveluntuottajaa – Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC, 1- 3 Palveluntuottajaa – Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö1- 3 Palveluntuottajaa – AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning, 1- 3 Palveluntuottajaa – Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito 1-2 Palveluntuottaja Puitejärjestely ei muodosta yksinoikeutta valituille palveluntuottajille palveluiden tuottamiseen, vaan Caruna voi erillisen hankintamenettelyn johdosta hankkia palveluita myös muualta. Puitejärjestely ei myöskään merkitse sitä, että Caruna sitoutuisi mihinkään palveluvolyymivaateisiin. Mahdollinen euromääräinen minimisitoumus palvelujen hankinnasta, sen määrä ja kesto ovat neuvottelujen kohteena.

VI.4.1) Muutoksenhakuelin
Virallinen nimi:Markkinaoikeus
Postiosoite:Radanrakentajantie 5
Postinumero:00520
Postitoimipaikka:Helsinki
Maa:Suomi
Puhelin:+358 295643300
Sähköpostiosoite:markkinaoikeus@oikeus.fi
Faksi:+358 295643314
Internet-osoitehttp://www.oikeus.fi/markkinaoikeus
VI.5) Tämän ilmoituksen lähettämispäivä:
6.9.2019
«« Takaisin